HADM4402 – Kvalitet og pasientsikkerhet
Timeplan, pensum og eksamensdato
Kort om emnet
Emnet gir deg kunnskap om og forst?else for begrepene kvalitet og pasientsikkerhet, og hvordan man kan m?le og vurdere dette. Kunnskap om metoder og verkt?y for kvalitetsforbedring og tjenesteinnovasjon vil bli belyst gjennom casestudier og egne erfaringer.
Hva l?rer du?
Etter gjennomf?rt emne skal du kunne:
Kunnskap
-
Gj?re rede for kvalitetsbegrepet, og hvordan en kan utvikle indikatorer for ? kunne m?le kvalitet. Forklare hvordan kvalitetsindikatorer brukes lokalt, regionalt, nasjonalt og internasjonalt
-
Forst? hva som ligger bak brukerinvolvering og brukerorienterte tjenester, forklare hvordan man kan innhente pasientenes erfaringer som del av kvalitetsm?linger og arbeid med kvalitetsforbedring
-
Gj?re rede for pasientsikkerhetsbegrepet og nasjonale og internasjonale initiativer og trender innen pasientsikkerhet
-
Angi hva som ligger i begrepet pasientsikkerhetskultur, og hvordan en kan arbeide med ? forbedre pasientsikkerhetskultur
-
Gj?re rede for metoder for kvalitetsforbedring og forklare og benytte trinnene i en kvalitetsforbedringsprosess
-
Gj?re rede for metoder og verkt?y og begreper som mikrosystem, driverdiagram, prosesskartlegging, fiskebensdiagram, statistisk prosesskontroll, tjenesteinnovasjon
-
Forklare og forst? lederens rolle og betydning for arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet
- Gj?re rede for hva som skal til for ? skape vedvarende forbedring
Ferdigheter
-
Gj?re rede for kvalitetsbegrepet og forskjellige kvalitetsdimensjoner
-
Planlegge kunnskapsbaserte tiltak for ? bedre kvalitet og pasientsikkerhet
-
Utarbeide planer for lokale m?linger for kvalitet og pasientsikkerhet
-
Lede arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet
-
H?ndtere og analysere u?nskede pasienthendelser, varslinger og tilsyn
Generell kompetanse
-
Reflektere over hva som fremmer og hemmer arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet i forskjellige organisasjoner
-
Reflektere over sammenhenger mellom kvalitets- og pasientsikkerhetsarbeidet og ledelse innen helsetjenesten
Opptak og adgangsregulering
Forbeholdt studenter p? Erfaringsbasert master i helseadministrasjon.
Undervisning
Forelesinger og gruppearbeid.
Eksamen
Skriftlig gruppeeksamen basert p? case og gruppearbeid.
Sensur
Universitetsstyret har vedtatt at det skal innf?res sensorveiledninger p? alle eksamener. Fakultetene skal beskrive sensuropplegget sitt slik at dette framst?r klart og transparent for studentene og sikrer samsvar mellom l?ringsutbytte, oppgaver og karakteren som gis. Det er utarbeidet en samleside med informasjon om eksamen og sensur ved fakultetet som skal ivareta dette.
Innlevering i Inspera
Du leverer din besvarelse i eksamenssystemet Inspera. Les om hvordan du skal levere.
Kildebruk og referanser
Ved oppgaveskriving m? du gj?re deg kjent med reglene for kildebruk og referanser. Ved brudd p? reglene kan du bli mistenkt for fusk/fors?k p? fusk.
Eksamensspr?k
Eksamensoppgaven gis p? norsk. Du kan besvare eksamenen p? norsk, svensk, dansk eller engelsk.
Karakterskala
Emnet bruker karakterskala best?tt/ikke best?tt. Les mer om karakterskalaen.
Begrunnelse og klage
Adgang til ny eller utsatt eksamen
Trekk fra eksamen
Det er mulig ? ta eksamen i emnet inntil tre ganger. Dersom du trekker deg fra eksamen etter fristen eller under eksamen, bruker du et eksamensfors?k.