?rsaken til en ugjennomf?rt ordre kan v?re:
- At kunden selv har avbrutt bestillingen etter at denne har begynt ? velge varer
- At kundens betalingsfors?k ble avvist av kortselskapet (feil eller manglende kode, ingen dekning, ugyldig kort etc.)
- Problemer med kommunikasjon med kundens bank
Hvis du ?nsker ? se detaljene for den ikke godkjente ordren, trykker du p? lenken som viser ordre-id-en. Du vil da komme til en side som viser ordredetaljer og historikk. Ethvert steg i bestillingsprosessen loggf?res i historikklisten. Kode 30 (Kunden har blitt videresendt til Nets) betyr at kunden har blitt videresendt til v?r betalingsintegrator sine nettsider og at betalingsprosessen har blitt avbrutt der.