Fjerne-spam-fra-k?

K?er i RT kan motta en del spam. Det er laget en egen funksjon i RT for ? h?ndtere dette, som er tilgjengelig via knappen 'IsSpam'. Saker markert som spam flyttes til en egen k? og markeres for sletting.

Tilgang til sak etter den er markert som spam

Du har ikke tilgang til saken etter at den er markert som spam. Hvis en sak blir markert med spam ved en feiltagelse, kan du ta kontakt med it-helpdesk. De flytter saken tilbake til en k? du har rettigheter til.

Hvordan markere en sak som spam

  1. St? i saken som du ?nsker ? markere som spam
  2. G? til Actions
  3. Velg IsSpam

 

Publisert 16. jan. 2018 14:46 - Sist endret 22. mars 2023 04:45
Del p? e-post