Driftsmeldinger fra IT - Side 14
We are currently experiencing some stability issues in the TSD service.
We are looking into the matter.
There is currently an issue with group administration from brukerinfo.tsd.usit.no.
Error message:
"You are a moderator of too many groups, which would take too long to load. Please use the command line interface jbofh instead."
TSD is working on resolving this.
18/6-2019 13:30
selfservice.tsd.usit.no is currently unavailable. We are working on getting it back up again as quickly as possible.
20/6-2019 11:00
The selfservice portal is now up and running again.
--
Best regards,
TSD
Det er for ?yeblikket problemer med provisjoneringsdatabasen for Windows 10. Dette f?rer til at det ikke er mulig ? klargj?re maskiner for installasjon.
Det jobbes med ? f? l?st problemet.
Some users are currently experiencing issues with logging into TSD.
We are looking into the matter.
Det har v?rt noen problemer med DA-tjenerne i l?pet av morgentimene idag. Dette er n? l?st.
13/6 - 2019 14:35:
Det ble det oppdaget problemer i vortex at enkelte internsider ikke lastet og ymse feilmeldinger p? forsiden uio.no.
13/6 - 2019 14:42:
Det ble identifisert at en LDAP-krasj for?saket problemet, og det startes ? jobbe med ? f? den opp igjen.
13/6 - 2019 15:00:
LDAP er oppe igjen og vortex fungerer som normalt.
Brukere opplever en feilmelding i G-Suite ved innlogging som sier at "Kontoen er deaktivert". Dette er en feil, og det jobbes med ? rette feilen.
Oppdatering kl. 15:20:
Da er feilen funnet og fikset.
Det har v?rt noen problemer med Vortex p? uio.no ila morgentimene idag. Dette er n? l?st.
Det er problemer med brukerkontoen som brukes til Vegg-TVer og infoterminaler. Det jobbes med ? l?se problemet.
Oppdatering:
Det er blitt sendt ut en e-post til de ber?rte om hvordan man fikser problemet.
20/5-2019 16:00:
Dear TSD users!
Colossus is currently running a little slower than usual. We're not quite sure why yet, but looking into the issue.
Thanks for you continued patience.
22/5-2019 14:27: Solved
TSD er for tiden noe ustabilt.
Det jobbes med ? l?se utfordringen.
20/5-2019 10:14: L?st.
20/5-2019 11:22: Viser seg at det var to forskjellige problemer som oppstod rundt samme tid. Fortsatt utfordring med p?logging mot Linux VM'er.
20/5-2019 13:17: Problem 2 l?st.
Se og TSD operational log.
10-05-2019 07:06: Oppe igjen.
10-05-2019 06:52: Kontrollerne til tr?dl?stnettet er nede i 10 minutter for restart. Beskjed ligger ogs? under planlagte hendelser: /tjenester/it/aktuelt/planlagte-tjenesteavbrudd/2019/2019-05-10-nedetid-tradlost.html og beskjed har v?rt gitt p? epost til LK-alle.
9/5-2019 11:30: harbor.uio.er oppe igjen. NB: Prosjekter m? populeres p? nytt pga. bytte av storage-backend.
9/5-2019 08:41: Det jobbes med ? finne ?rsaken.
Dear TSD users,
Unfortunately, the machine exporting the network file system to the submit-hosts crashed, causing these machines to now hang.
As a result, we will have to restart machines which are now hanging to allow you to log in to these machines.
We're working towards getting the issue fixed, and apologize for the frequent crashes around the /cluster mounts lately. Finding a permanent solution to this issue is currently at the top of our priorities
Source: TSD Operational Log
7/5-2019 12:00: Feilen med ipv6 er l?st. Alt fungerer som det skal med folk.uio.no og DA.
6/5-2019 20:28: folk.uio.no er oppe igjen ved at ipv6 oppf?ringen er fjernet, dermed kan folk.uio.no n?s gjennom DA igjen!
6/5-2019 14:35: Feil i IPv6 configen p? folk.uio.no: Dette f?rer til at sidene ikke kan n?s gjennom Direct Access (DA).
06/05-2019 13:00: The issue is now solved
06/05-2019 10:37 :Currently there's an issue with /cluster on TSD. Several projects will experience that it is unavailable on their login machines.
TSD is working on resolving the issue.
This post will be updated once we have further information.
Noen noder i HPC-clusteret Colossus tilh?rende TSD er for ?yeblikket ikke fungerende. TSD jobber med problemet og det vil v?re l?st fortl?pende. Vi oppdaterer driftsmeldingen n?r problemet er l?st. Brukere vil oppleve at de kan ha problemer med registrere nye jobber i k?en. Beklager det intrufne.
Det oppleves innloggingsproblemer mot tjenesten. Problemet er n? (12:51) l?st, men det kan ta litt tid f?r man f?r logget p? igjen
OPPDATERING:
GSuite: Etter mye tr?bbel med GSuite gjennom tirsdag og onsdag har nesten alle kontoer blitt gjenopprettet med originalt innhold. Det mangler 10 kontoer som krever mer arbeid. Sync mellom LDAP og google er enn? ikke satt igang igjen. Mer info kommer.
P? grunn av stor p?gang opplevde flere brukere problemer med ? bruke mobilprint.uio.no
Det har blitt satt inn ekstra CPU-ressurser p? tjenesten og den skal n? fungere som normalt.
Vi har hatt problemer med Cerebrum -> AD synk'en som har hatt som konsekvens at nye brukerkonti ble ikke opprettet i AD fra idag tidlig men dette ble fikset midlertidig n? mens Gruppemedlemskapene er fortsatt ikke i orden dessverre!
Ble l?st fra klk.17:51
Det er oppst?tt noen problemer med lisenstjeneren FlexLM som bla. huser Matlab og Maple. Brukere vil oppleve at programvaren ikke klarer ? lisensiere seg. Det jobbes med ? rette feilen.
Det kan for ?yeblikket v?re problemer med sertifikatet ved VPN-tilkoblinger opp mot UiO sitt nettverk. Brukere vil da f? opp et varsel om usikker tilkobling. Dette unders?kes n?rmere, og det jobbes med ? f? l?st problemet.
Det er for ?yeblikket problemer med ? s?ke opp personer i Vortex. Personsidene viser ogs? en feilmelding.
Det jobbes med ? f? rettet opp i dette.
Some TSD users still experience issues with Thinlinc-login.
TSD is trying to resolve it as soon as possible.
TSD er for tiden utilgjengelig da vi opplever problemer med noen tjenester, noe som kan f?re til at noen brukere ikke kan logge inn p? TSD. Vi unders?ker ?rsaken til dette og jobber med ? f? fikset dette.
---------
TSD is inaccessible for the moment, and we are experiencing issues with some services, which may lead to some users being unable to login to TSD. We are investigating the cause of this and working on fix.
Vi er klar over at det fremdeles er problemer med innloggingen p? nb.no via Feide for UiO-brukere. Feilen utarter seg noe annerledes enn tidligere, og brukere vil oppleve en autentiseringsfeil ved innlogging.
Problemet med tjenesten ligger p? nasjonalbibliotekets side og ikke p? UiOs systemer. Vi holder en dialog med nasjonalbiblioteket for at tjenesten skal igjen fungere.
I flere tilfeller de to siste dagene har nye enheter blitt hengende under registrering.
En oppdatering til AirWatch endret standard profilen til ? vente p? videre konfigurasjon.
Dette er n? skrudd av og har forh?pentligvis l?st utfordringen.
Vi opplever problemer med DA. DA01 og DA03 har problemer, mens DA04 fungerer. Mer info kommer med en gang vi har det.
Vi ser p? saken og kommer tilbake med mer info n?r vi klarer f? bedre oversikt.
[L?ST]: Maskiner som har v?rt p?virket av problemet skal fungere som normalt igjen etter omstart.
Vi opplever noen problemer med fellesomr?der fra win10 maskiner. Vi jobber med ? f? oversikt over hva som skjer. Mer info kommer.
For ?yeblikket er det en del som opplever at mobilprint.uio.no g?r tregt, og at utskrifter ikke kommer gjennom. Det jobbes med ? f? l?st problemet.
Brukere opplever for?yeblikket problemer med Feide-innlogging mot nasjonalbiblioteket (nb.no).
Oppdatering: Problemene til tjenesten ligger p? nasjonalbibliotekets ende. Vi er i dialog og de fors?ker fikse feilen.
Vi opplever for tiden problemer med flytting av hjemmeomr?der for brukere. Problemet ligger hos cerebellum. Vi jobber med saken og kommer med opdpatering.
Det er for ?yeblikket problemer med p?logging p? Linux maskiner.
Problemet skal n? v?re l?st.
Vi har for ?yeblikket et problem i Nettskjema som f?rer til at man ikke f?r svart p? invitasjoner og skjemaeier ikke f?r sett p? siden som lister opp invitasjoner. Vi jobber med ? l?se dette.
Nettverket p? Ahus er nede p? grunn av et fiberbrudd.
Her er litt info om hvordan man kan n? tjenester mens nettet er nede:
-Laptoper, nettbrett og telefoner kan koble til AHUS-GUEST tr?dl?st nett.
-For ? koble til UiO nett fra Helse S?r-?st Regional arbeidsflate:
G? til nettsiden https://view.uio.no eller https://kiosk.uio.no og logg p? med ditt UiO brukernavn og passord.
-For ? kun lese mail, logg p? https://mail.uio.no.
Det har blitt rapportert en rekke problemer n?r det gjelder installasjonsl?sningen for Windows 10. L?sningen er nede og vi jobber med saken.
Oppdatering: Det jobbes fremdeles med saken, og vi regner med at dette er oppe igjen i l?pet av dagen. Feilen skal n? v?re l?st.
Vi opplever at enkelte brukere har problemer med ? ta i bruk programmer gjennom view.uio.no. Vi driver ? unders?ker dette problemet for ?yeblikket. For de som opplever problemer gjennom view.uio.no, henviser vi dere til ? bruke kiosk.uio.no i mellomtiden.
Det har blitt rapportert inn at enkelte brukere har problemer med ? laste inn moduler i Linux VM i TSD. Vi unders?ker problemet og kommer tilbake med mer informasjon.
Det er problemer med databasen for https://minestudier.uio.no s? tjenesten er nede midlertidig.
Saken ble l?st kl 0946.
N?r man ringer til telefonk?er fra eksterne numre, kommer man ikke fram. Vi jobber med ? rette feilen.
Det er full disk p? lkit-ts01, noe som kan skape noe tregheter og problemer med p?logging for noen brukere.
Vi jobber med saken!
P? Med, EA og UV vil det v?re n?dvendig ? skru av og p? Wi-Fi n?r maskinen har kj?rt en GPUpdate. Dette er en engangs jobb.
N?r Med, EA og UV er over p? ny tjener s? regner vi med at DA vil fungere for de andre fakultetene/avdelingene.
Ellers for lokal-it se mail sendt fra Tor Fuglerud torsdag 7/3-19 klokken 14:18. Innholdet er dette "
B?rbare Windows 10 maskiner ved MedFak, Eiendomsavdelingen og UV flyttes til ny Direct Access tjener. Dette gj?res for ? l?se last problemer p? den opprinnelige Direct Access tjeneren.
Maskinene f?r instruksen om ? bytte DA tjener ved GPO. Siden maskinene m? v?re p?skrudd en viss tid f?r en GPO endring treffer dem vil selve flyttingen ta noe tid.
Vi regner med ? ha ferdigstilt en tredje DA tjener i l?pet av fredagen og vil da starte flytting av maskiner til denne ogs?.
***VIKTIG*** N?r maskinen har prosessert GPOen vil den miste DA...
Integrasjonen mellom Cerebrum og AD er forsinka p? opp mot eit d?ger. Vi jobber med ? finne ei l?ysing.
Bakgrunnen for forsinkinga er at det er oppretta mange nye, store tilgangsgrupper, som tek tid ? f? overf?rd. Dette p?virker ogs? oppdateringa av brukarkontoar.
Oppdatering 7. mars: Forsinkinga mot AD er redusert til seks timar.
TSDs selvbetjeningsportalen https://selfservice.tsd.usit.no er for ?yeblikket nede, og fors?k p? innlogging vil resultere i en 502-feil.
Vi er klar over problemet og jobber med saken.
Vi har problemer med innlogging via Thinlinc-protokollen i TSD. Det er derfor ikke mulig ? logge inn i virtuelle Linuxmaskiner i TSD.
Vi jobber med saken, og oppdater fortl?pende.