Request Tracker - Forsvunnede tilganger til k?

Det har dukket opp et problem med tilganger til k?er i RT som tilsynelatende plutelig blir borte. Dette skyldes an automatisk prosess rundt rydding i nettgrupper . Grupper som ikke har blitt endret over lang tid f?r satt en "expire dato".

Dette kan stort sett korrigeres av k?sjef for den aktuelle k?en.
L?sningen er ? logge inn p? brukerinfo og g?r til "Groups"-fanen.
Der finner du et felt for "Expires" hvor du kan skrive inn ny dato,
f.eks et ?r eller to frem i tid. Etter dette tar det ca. 20 min s? skal de fleste tilgangene v?re p? plass igjen.

Dersom ikke k?sjef kan korrigere feilen, ta kontakt med RT-Drift via request-tracker@usit.uio.no.

Vi jobber med ? finne en permanent l?sning.

Publisert 25. jan. 2021 16:25 - Sist endret 1. feb. 2021 08:46