Designer og researcher for brukeropplevelse

Andreas jobber som designer og researcher for brukeropplevelse i Cisco. Hans oppgave ? dele og videreformidle innsikt til resten av organisasjonen p? en kreativ og visuell m?te - slik at organisasjon st?rst mulig innflytelse p? omgivelsene gjennom organisasjonens produkter.

Andreas Hidle

Foto: privat

Hvordan fikk du din n?v?rende jobb?

Jeg tror svaret p? det er litt sammensatt. Jeg har en utdannelse innenfor grafisk design som jeg tok f?r psykologi bacheloren. Design og brukeropplevelse har p? en m?te v?rt med meg hele veien og formet hvilke emner jeg har valgt underveis i masterprogrammet.

OLA-masteren gir en bred tverrfaglig kunnskapsbase, som ogs? gj?r at man kan s?ke p? mange ulike stillinger n?r man er ferdig.

Jeg er for eksempel veldig interessert i teknologi og hvordan man kan forbedre grensesnittet mellom mennesker og teknologi b?de i privat og organisatorisk sammenheng. Da jeg s? at Cisco hadde en ledig stilling som UX designer og researcher, var det ingen tvil om jeg skulle s?ke.

Hva tror du var de viktigste faktorene for at nettopp du fikk jobben?

Jeg var tidlig ute med jobbs?kingen og s?kte p? mye forskjellig, men ingen av s?knadene var like helhjertet som den til Cisco var. I tillegg har jeg hatt arbeidserfaring som teamleder og personlig trener, deltidsjobber som har v?rt nyttige ? ha med n?r man s?ker p? stillinger hvor man kommer til ? jobbe mye med mennesker. Det var nok engasjementet mitt og det at arbeidsgiveren syntes at bakgrunnen min var veldig spennende, som gjorde at jeg endte opp med ? f? tilbud om stillingen.

Hva er dine hovedarbeidsoppgaver?

Rent overordnet kan man si at hovedoppgaven min er ? s?rge for at Cisco ikke bare utvikler hardware, software og tjenester av h?y kvalitet, men at vi utvikler produktene p? riktig m?te for dem som faktisk skal bruke dem. Jobben g?r derfor mye ut p? ? gjennomf?re oppgaver som intervjuer eller digital brukertesting av nye produkter og tjenester.

Vi jobber mye i tverrfaglige team og med mye forskjellige typer data. I tillegg f?r vi erfaring med fersk teknologi og nye m?ter ? samle inn og analysere datamateriale p?. Verdien i arbeidet ligger i den innsikten jeg f?r, og som kunnskapsarbeider er det min oppgave ? dele og videreformidle denne innsikten til resten av organisasjonen p? en god m?te - gjerne p? en kreativ og visuell m?te - slik at vi som organisasjon kan ha s? stor innflytelse p? omgivelsene som mulig gjennom v?re produkter.

Hva jobber du med akkurat n??

Det h?pet jeg at du skulle sp?rre om. N? jobber jeg og en kollega med en global dagbok studie om hvordan det er ? jobbe hjemmefra i denne spesielle situasjonen vi alle befinner oss i. Studien gjennomf?res remote gjennom en app, slik at vi kan ta hensyn til smittevern og samtidig fange opp menneskers opplevelser gjennom videoopptak og chat. Forh?pentligvis vil vi avdekke utfordringer, muligheter og behov disse personene har, i h?p om at den innsikten kan bidra til ? gj?re livet i "det nye normale" litt lettere gjennom utviklingen av nye produkter og tjenester.

Hvordan bruker du utdanningen i jobben din?

Mastergraden hjelper meg daglig til ? gj?re en god jobb. Programmets fokus p? gode emner innenfor forskningsmetode gj?r at jeg f?ler meg trygg i forskningsarbeidet mitt.

Emnene om organisasjonsutvikling, ledelse i dagens arbeidsliv og forst?elsen av kompleksitet og endring i organisasjoner og arbeidssamfunnet, har gjort at jeg p? ulike niv?er kan se hva vi b?r fokusere p? og ta gode strategiske beslutninger p? vegne av teamet og organisasjonen.

I tillegg har jeg tatt valgemner som har gitt meg spesifikk kunnskap innenfor disipliner jeg brenner for. Disse kan jeg hente kunnskap fra i ulike deler av jobben og i diskusjoner jeg har med teamet eller i avdelingsm?ter og m?ter for hele organisasjonen.

Hva er ditt beste tips til studenter som ?nsker ? bli attraktive p? arbeidsmarkedet?

F?rst og fremst s? er det viktig ? finne ut hva man er interessert i og opps?ke arenaer hvor man kan f? nye erfaringer og utvikling gjennom studentlivet. Om det er et verv, en deltidsjobb eller et sommer internship, s? kan jeg love at det kommer godt med senere. Denne refleksjonen kan ogs? brukes i vurderingen av potensielle valgemner, slik at bakgrunnen din f?r en fin r?d tr?d som er i overensstemmelse med dine interesser

Mitt tips er ? g? helhjertet inn i s?knadsprosessen og ? finne en god balanse mellom ? v?re selektiv, men ikke altfor kresen n?r man s?ker. Jeg kan ogs? anbefale ? ta direkte kontakt med mindre selskaper. Ring dem opp og h?r om de har tid til en prat. Vi har alle ulike styrker. Min er intervjusettingen og ikke s?knadsskrivingen, s? dette var noe som fungerte bra for meg.

Publisert 31. okt. 2023 14:37 - Sist endret 31. okt. 2023 14:37