Vanlige feil

Feilkategori - eksempler

L?sning

Det er feil i dokumentet som er ekspedert eller journalf?rt.
Eksempel: dato er feil eller mangler

  • Opprett ny journalpost og skriv brev ihht. l?nnsmedarbeiders kommentar i dokumentflyten.
  • F?lg s? rutinen med elektronisk godkjenning, dokumentflyt samt s?rg for at den ansatte f?r det nye brevet.
  • G? s? tilbake til forrige journalpost som ikke ble godkjent og fullf?r dokumentflyten.

Det er feil i journalposten.
Eksempel: L?NN har ikke tilgang.

  • Rediger metadata i journalposten.
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2). Fullf?r den ikke godkjente dokumentflyten (dokumentflyt 1).

Det er satt opp feil l?nnsgruppe.

  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2) og skriv inn riktig l?nnsgruppe.
  • Fullf?r den ikke godkjente dokumentflyten (dokumentflyt 1).

L?nn har satt ikke godkjent p? feil grunnlag.

  • Fullf?r forrige dokumentflyt (dokumentflyt 1)
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2).
  • Rediger oppgaven med kommentaren ¡±Feil grunnlag¡± og vis til hvilket grunnlag det er, jfr. oversikt over avvisningsgrunner ovenfor. Begynn kommentaren med ditt brukernavn, og gi s? utdypende informasjon som mulig. Husk ? skrive i feltet som heter kommentar.

Godkjent l?nnsbestilling, men feilregistrering i SAPDF?

Feilkategori - eksempler

L?sning

Feilregistrering i SAPDF?

  • Fullf?r forrige dokumentflyt (dokumentflyt 1).
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2).
  • Rediger oppgaven med kommentaren ¡±Feil i SAPUiO¡± og forklar hva som er feil. Begynn kommentaren med ditt brukernavn, og gi s? utdypende informasjon som mulig. Husk ? skrive i feltet som heter kommentar.
  • Hvis noe er uklart, ta kontakt med l?nnsmedarbeider/l?nnsgruppe p? e-post eller telefon.
Publisert 12. mars 2018 14:14 - Sist endret 20. apr. 2023 09:43