Selvbetjening kan ?ke handlingsrommet

Selvbetjente utl?nsskranker kan ?ke UiOs interne handlingsrom, mener ansatte p? Universitetsbiblioteket. Selvbetjening kan frigi personalressurser i skrankene og gi et bedre tilbud til studenter og forskere.  

F.v. Merete Bloch, Anne Gunn Berge Bekken, Bente Rasch og Anne-Gry Skonnord diskuterer internt handlingsrom.

¨C Universitetsbiblioteket bidrar gjerne til at alle f?r en bedre arbeidsdag, sa direkt?r Bente Andreassen, da en gruppe ansatte fra UB m?tte universitetsdirekt?r Gunn-Elin Aa. Bj?rneboe og viserektor Ragnhild Hennum for ? snakke om Internt handlingsrom (IHR) 14. april.

Endringsvillige ansatte

Begrepene omstillingsevne og endringsvilje ble brukt da de ansatte karakteriserte seg selv og hva som fungerer godt. Biblioteket er i st?rre grad enn tidligere en del av UiO og ser p? seg selv mer som ett bibliotek i stedet for unike enheter. 

Selvbetjent utl?n

Innf?ring av selvbetjent henting og utl?n av b?ker kom ?verst p? listen over hva som skal til for ? skape et st?rre internt handlingsrom p? universitetsbiblioteket.

Ved ? radiomerke b?kene - innf?re et s?kalt RFID-system - kan brukeren lett finne fram til boken han eller hun har bestilt. Boken hentes og leveres uten at man trenger ? st? i k? ved en skranke. Systemet er effektivt og raskt og vil frigj?re ressurser som kan brukes til blant annet utvidede ?pningstider og bedre kvalitet i tjenestene UB tilbyr, mener de ansatte.

Forslaget om ? satse p? selvbetjent utl?n fikk stemmer fra alle m?tedeltakerne.

HR-portalen og IT-systemene

De ansatte synes de bruker for mye tid p? administrative systemer. Finn rom og Notes m? snakke sammen og HR-portalen b?r forbedres. Det b?r dessuten bli lettere ? utf?re mindre varebestillinger.

Det ble ogs? uttrykt ?nske om at USIT m? tydeliggj?re sin rolle som leverand?r, bestiller og r?dgiver.

Samarbeid med fagmilj?ene

De ansatte ?nsker ? etablere bedre Å·ÖÞ±­ÔÚÏßÂòÇò_Å·ÖÞ±­Í¶×¢ÍøÕ¾ÍƼö@srutiner med fagmilj?ene om emneintegrert undervisning og pensumoppdatering. Man ?nsker ogs? ? se p? interne prosesser knyttet til h?ndtering av b?de elektroniske b?ker og tidsskrifter og utgivelser p? papir.

Delingskultur

M?tedeltakerne mener de b?r skape en bedre intern delingskultur, slik at de gode ideene kommer flere til nytte. Her ble blant annet stikksedler for b?ker trukket fram. Disse inneholder mye relevant informasjon og benyttes i dag p? HumSam-biblioteket.

Ros

St?ttefunksjonene for ?konomi og personal i Sentraladministrasjonen fikk ros. Det gjorde ogs? lokal IT. Her ble Realfagsbiblioteket og Juridisk bibliotek nevnt spesielt.

God service

UB er opptatt av service. De ansatte er stolte av sitt arbeid med publikumskontakt, og mener de yter god service b?de til forskere og studenter, og at organisering av undervisning p? UB fungerer godt.

Av Bente Hennie Strandh
Publisert 28. apr. 2011 16:12 - Sist endret 9. okt. 2015 17:30