IT-hjelp er felleskontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO. De er f?rstelinje og svarer p? mail, telefon og chat, og det kan avtales Zoom-m?ter. N?r det er behov for hjelp p? stedet vil de komme og l?se saken.
Kontaktpunkt for IT-hjelp
- Telefon: 228 40 004
- E-post: it-support@uio.no
Den gamle epostadressen vil ogs? fortsatt fungere: khm-it@khm.uio.no. Les mer om IT-hjelp p? UiO. P? For ansatte-sidene har Kulturhistorisk museum oversikt over IT-relaterte sp?rsm?l og temaer, se IT-hjelp p? KHM.
Andre IT-sp?rsm?l ¨C museums-IT
- E-post: digitaldok@khm.uio.no
- Telefon: (228) 51945
Rameshan Devarajah, Magne Samdal og Steinar Kristensen ved DigDok, tar h?nd om IT-sp?rsm?l som ikke er basis-IT, alts? det vi kaller fagn?r IT eller museums-IT. Det kan for eksempel v?re IT-hjelp i en utstilling eller feltarbeid.
De kan kontaktes direkte eller man kan sende e-post til it-support@uio.no som videresender henvendelsen til dem.
Felles IT-hjelp fordelt i ulike soner
Siden UiOs bygninger er fordelt rundt om i Oslo er felles IT-hjelp fordelt i ulike soner. Kulturhistorisk museum ligger under sonen IT sentrum. De har i tillegg ansvar for IT-hjelp til Juridisk fakultet og Naturhistorisk museum. IT sentrum har ti ansatte ledet av Tor Inge Rosvoll.