Hvis tofaktorautentisering ikke fungerer eller du har problemer med tofaktorautentiseringen som ikke lar seg l?se p? andre m?ter, kan du nullstille og sette det opp p? nytt.
Nullstill tofaktor gjennom passord.uio.no
Denne fremgangsm?ten passer for deg som har mistet din tidligere tofaktorautentiserings-metode. For eksempel dersom du har byttet mobiltelefon og er n?dt til ? sette opp p? nytt.
- G? til passord.uio.no
- Trykk p? Tofaktorautentisering
- Under "Nullstill tofaktor for Feide", trykk p? Logg inn via ID-porten
- Autentiser deg via BankID, Buypass ID eller Commfides
- Trykk p? din konto for ? nullstille tofaktorautentisering
Dersom du ikke kan autentisere deg med noen av metodene ovenfor, kontakt brukerst?tte (se nedenfor).
Sette opp tofaktorautentisering p? nytt
Sette opp tofaktorautentisering med Microsoft Authenticator
Hvis du har nullstilt tofaktorautentisering pga problemer eller ny telefon eller lignende, kan du sette opp tofaktorautentisering med én gang, slik at den er klar n?r du m? autentisere f?rste gang. Slik setter du opp tofaktorautentisering p? forh?nd.
Ring oss
Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-support@uio.no.
G? til e-postBook et videom?te over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videom?te