Betale for utskrift, sjekke kvote, sjekke saldo og sjekke historikk

Bruk selvbetjeningsportalen for utskrift

• Hovedbildet har fire knapper for studenter. 
• Ansatte betaler ikke for utskrifter og har derfor kun tilgjengelig kategoriene for Dokumenter og Oppsett.
• Trykk her for ? logge inn i selvbetjeningsprotalen for utskrift

Betale for utskrifter / fylle opp utskriftskvoten

• Logg inn i selvbetjeningsportalen

  • Logg inn med ditt UiO-brukernavn og passord.

• Trykk p? ePay

  • Trykk p? ePay-knappen i hovedskjermbildet.

• Fyll inn ?nsket bel?p

  • Feltene for Navn og E-post vil v?re forh?ndsutfylt med din informasjon.

  • Skriv inn bel?pet du vil fylle p? kontoen med, i Bel?p i NOK-feltet.

  • Klikk p? Godkjenn.

  • 

     

• G? til betalingen

  • N?r du har klikket p? Godkjenn, blir du videresendt til nets-applikasjonen, som er en mye brukt betalingsl?sning i Norge.

  • Brukersted er Universitetet i Oslo, og bel?pet skal v?re likt det du fylte ut i forrige dialog.

  • Velg hva slags kort du skal bruke, og klikk p? Neste.

  • 

     

• Fyll inn p?krevd informasjon

  • Fyll ut kortnummer og annen p?krevd informasjon om kortet du skal bruke.

  • Trykk s? p? Betal.

  • 

     

• Bekreft betalingen

  • Velg om du vil bekrefte med BankID (brikke), BankID p? mobil eller med SMS-kode.

  • 

     

• Gjennomf?r betalingen

  • Bekreft betalingen med ?nsket metode, og du blir videresendt til resultatsiden.

  • Hvis du n? sjekker saldo for utskriftskontoen din, ser du at bel?pet du valgte er satt inn, og at tilgjengelig bel?p har ?kt tilsvarende.

  • 

Dersom du ikke kan, eller ?nsker, ? bruke kredittkort, kan du kj?pe gavekort som for eksempel Paygoo. Disse kan fylles opp med et bel?p p? mellom kr 200 og kr 2 000.

Sjekke saldo og historikk

• Logg inn i selvbetjeningsportalen

  • Logg inn med ditt UiO-brukernavn og passord.

• Trykk p? transaksjoner

  • Her ser du hva du har skrevet ut, hva det kostet, og hvor mye penger du har p? utskriftskontoen din.

  • Summen du har tilgjengelig ? skrive ut for vises ?verst til h?yre, over utskriftshistorikken.

  • Navn og dato for dokumenter du har skrevet ut vises til venstre p? siden. Prisen p? hver utskrift vises med minustegn foran i Verdi-kolonnen. Innskudd vises uten minustegn. 

  • 

Ofte stilte sp?rsm?l

Jeg har fylt p? kvoten min, hvorfor ser jeg ikke oppdatert kvote i det nye utskriftssystemet?

Dette kommer av at det gamle utskriftssystemet m? synkronisere kvoten din til det nye utskriftssystemet. Dette er en synkronisering som finner sted hver morgen, du m? derfor vente til synkroniseringen er gjennomf?rt.

Skulle du fortsatt oppleve at kvoten din ikke blir synkronisert kan du ta kontakt med IT-hjelp som kan hjelpe deg videre. Du finner kontaktinformasjonen lengre ned p? siden.

Jeg har ubrukt kvote og slutter ved UiO, f?r jeg tilbakebetalt kvoten min?

Nei, slutter du ved UiO og har selv betalt for ? fylle p? kvoten vil du ikke f? tilbakebetalt resterende kvote som ikke er brukt opp. Du m? derfor selv s?rge for at du fylle p? en kvote som du vet at du kan bruke opp. 

S?k i veiledningene S?k i veiledningene

S?k

Fant du det du lette etter?

• Ja, jeg fant det
• Nei, jeg fant det ikke

Kontakt brukerst?tte:

Chat Send inn sak Videom?te Telefon

Ring oss

Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-support@uio.no.

G? til e-post

Book et videom?te over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videom?te

Chat med oss

V?r chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 p? hverdager.

?pne chat