Viktig informasjon om fakturering av service MAC-produkter fra Eplehuset

Vi vil minne om praktisering av fakturering av service til UiO i forbindelse med reparasjoner av MAC-produkter hos Eplehuset. For ? sikre riktig fakturering og en smidig prosess, ber vi om at f?lgende prosedyre f?lges:

1.            N?r du sender inn en serviceforesp?rsel, vil Eplehusets teknikere utf?re en diagnose og gi deg et prisoverslag for eventuelle reparasjoner som ikke dekkes av garantien.

 

2.            N?r BDM har godkjent prisoverslaget fra Eplehuset og f?r reparasjonen kan starte, skal det opprettes innkj?psordre ut i fra prisoverslag fra Eplehuset i form av s?kalt ?butikkj?p? dvs. sendes ikke ut, men sendes/leveres til rett kontakt hos leverand?r, som s?rger for at faktura merkes med innkj?psordrenummer. Dette vil v?re en formell bekreftelse p? at reparasjonen skal gjennomf?res.

 

3.            N?r du har en gyldig PO, vil Eplehusets teknikere fortsette med reparasjonen som avtalt.

 

Denne prosedyren sikrer n?yaktig fakturering og referanse til din enhet. Det bidrar ogs? til ? opprettholde god orden i v?r faktureringsprosess og sikrer at alle reparasjoner er i samsvar med avtalens vilk?r.

Publisert 18. okt. 2023 15:12 - Sist endret 18. okt. 2023 15:12